क्या आपको Expensify ईमेल मिला है? यदि नहीं, तो शायद आपने इसे ब्लूमबर्ग से फास्ट कंपनी के प्रकाशनों में रिपोर्ट किया न्यूयॉर्क टाइम्स तथा वॉल स्ट्रीट जर्नल।
यह पिछले शुक्रवार, 23 अक्टूबर, एक्सपेंसिफाई सीईओ डेविड बैरेट ने विषय पंक्ति के साथ 10 मिलियन उपयोगकर्ताओं को एक ईमेल भेजा: “लोकतंत्र की रक्षा करें, बिडेन को वोट दें।”
में 1,300 शब्द का ईमेल, बैरेट का तर्क है कि ट्रम्प इस देश में लोकतांत्रिक संस्थानों (छोटे “डी”) को खत्म करने का प्रयास कर रहे हैं। यहाँ आपको एक स्वाद देने के लिए एक अंश दिया गया है:
“व्यय एक कामकाजी समाज और अर्थव्यवस्था पर निर्भर करता है; एक नागरिक युद्ध के दौरान कई व्यय रिपोर्टें दर्ज नहीं की जाती हैं। इस व्यवसाय के सीईओ के रूप में, यह किसी भी तूफान के माध्यम से एक कोर्स की साजिश करने का मेरा काम है – और सभी सबूत बताते हैं कि एक और चार (या ट्रम्प के रूप में) संकेत दिया – आठ, या अधिक?) ट्रम्प नेतृत्व के वर्षों में इस हद तक हमारे लोकतंत्र को नुकसान होगा, मैं शेयरधारकों की ओर से बाध्य हूं कि मैं इससे बचने के लिए कोई भी कार्रवाई कर सकूं। मुझे विश्वास है कि हमारा लोकतंत्र (और व्यय) बच सकता है। बिडेन प्रेसीडेंसी। मैं ट्रम्प के बारे में ऐसा नहीं कह सकता। “
बैरेट का कहना है कि बिडेन के लिए एक वोट से कम कुछ भी नहीं – ट्रम्प के लिए एक वोट सहित, या तीसरे पक्ष के उम्मीदवार का समर्थन करना, या बस मतदान नहीं करना – इसका मतलब है कि आप “एक तरफ खड़े हैं और लोकतंत्र को व्यवस्थित रूप से मना कर रहे हैं” , सादे दृष्टि में।”
यह एक अतिवादी तर्क है। क्या हम वास्तव में मानते हैं कि अगर डोनाल्ड ट्रम्प को फिर से चुना गया, जैसा कि हम जानते हैं कि लोकतंत्र खत्म हो जाएगा?
लेकिन मैं यहां बैरेट के संदेश की सामग्री पर बहस करने के लिए नहीं हूं। मैं उसके बारे में अधिक चिंतित हूं कि उसके दिमाग में क्या चल रहा है।
मैं डेविड बैरेट से मिला हूं, और वह एक अच्छे आदमी की तरह लगता है। वह निश्चित रूप से एक स्मार्ट लड़का है। उन्होंने उद्यम सॉफ्टवेयर के उपभोक्ताकरण का अनुमान लगाया और एक शानदार व्यय रिपोर्टिंग ऐप बनाया जो एक शानदार सफलता बन गई। लेकिन वह थोड़ा बटन-पुश करने वाला भी हो सकता है। और यह उसका पहला संशोधन अधिकार होने के बावजूद, वह शायद इस पर “भेजें” हिट नहीं होना चाहिए।
ऐसा इसलिए है क्योंकि यह महत्वपूर्ण छिपी हुई लागतों के साथ आया है। महज एक्सपेंसिफाई के लिए नहीं, बल्कि एक्सपेंसिफाई के क्लाइंट्स और पार्टनर्स के लिए। जबकि बैरेट और उनकी टीम स्पष्ट रूप से किसी भी नतीजे के लिए तैयार थी, जो लोग अपने सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं करते थे। सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाले लेखाकार, बहीखाता और छोटे-व्यवसाय के मालिक पूरी तरह से बंद कर दिए गए।
लेखाकार और बहीखाताकर्ताओं पर विचार करें, जो कि एक्सपेंसिफाईएप्रूव्ड के सदस्य हैं! साथी कार्यक्रम। ये लेखा पेशेवर अपने ग्राहकों के लिए व्यय की सिफारिश और पुनर्विक्रय करते हैं। उनमें से कई ने Expensify को बढ़ावा देने वाले वीडियो प्रकाशित किए हैं। उन्होंने उन क्लिप को महीनों या सालों पहले YouTube पर अपलोड किया था। अब, अचानक, वे टिप्पणियों में उत्पीड़न से पीड़ित हैं। और अब उनके कई ग्राहक एक नए सॉफ्टवेयर समाधान के लिए खर्च को कम करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं – एक जिसे लागू करने के लिए समय और पैसा खर्च करना होगा।
यदि आप एक छोटे व्यवसाय के स्वामी हैं, तो आप शायद यह भी नहीं जानते होंगे कि डेविड बैरेट कौन हैं। आपने शायद ईमेल नहीं देखा था, लेकिन आपके कर्मचारियों ने किया था, और उनमें से कुछ परेशान हैं। अब आपको पतन से निपटना होगा।
हो सकता है कि आप एक लेखाकार या कार्यालय प्रबंधक हों जो उस व्यवसाय में काम करता हो। यदि आप वह व्यक्ति हैं, जिसने Expensify को चुना है, तो अब अचानक आप अपने उन सहयोगियों को बुरा लग सकता है जो बैरेट की अनचाही राय की सामग्री से नाखुश हैं।
और अमेरिकी इंस्टीट्यूट ऑफ सीपीएएस और इसकी सहायक सीपीए डॉट कॉम सहित उन बड़े साझेदारों को नहीं भूलना चाहिए, जो संगठन अब बैरेट के उकसाने के प्रभाव से निपटने के लिए मजबूर हैं, जो जल्दी ही सोशल मीडिया में एक बड़े डस्टअप में बदल गया।
भले ही आप इस ऐप से कैसे जुड़े हों, एक मौका है कि आपने उस दिन जो भी करने की योजना बनाई है, आपको इसके बजाय इससे निपटना था। बहाव के प्रभावों और अनपेक्षित परिणामों के बारे में बात करें।
साक्षात्कार में, बैरेट का कहना है कि ईमेल को अपने पूरे कार्यबल (लगभग 140 कर्मचारियों) के बीच लगभग एक सप्ताह के लिए स्लैक पर आंतरिक रूप से बहस हुई थी। लेकिन अंतिम निर्णय 20-व्यक्ति नेतृत्व टीम से एक वोट पर आ गया। दो-तिहाई ईमेल भेजने के पक्ष में थे।
लेकिन क्या उन्होंने अपने साथियों से पूछा? नहीं।
मुझे गलत मत समझो यह समझ में आता है कि इस चुनाव के बारे में व्यय नेतृत्व पर काम क्यों किया जाता है। इस साल कई व्यवसाय नुकसान पहुंचा रहे हैं, लेकिन एक्सपेंसिफाई के लिए, महामारी विशेष रूप से विनाशकारी है। कॉर्पोरेट यात्रा वस्तुतः कोई नहीं है, और इसलिए व्यय रिपोर्ट हैं। बैरेट एक बिडेन प्रेसिडेंसी को सामान्य स्थिति और उनकी कंपनी के अस्तित्व के लिए सबसे अच्छे रास्ते के रूप में देखता है।
लेकिन यह एक निजी व्यक्ति के रूप में एक दावे को दांव पर लगाने के लिए एक बात है, दूसरा आपकी कंपनी की ओर से एक उम्मीदवार का समर्थन करने के लिए, और दूसरा इसे आधिकारिक कंपनी संचार के रूप में इतने आक्रामक तरीके से कहने के लिए। बैरेट ने जो किया, और यह इतना विभाजनकारी क्यों है।
व्यय एक द्वीप नहीं है। डेविड बैरेट क्या कहते हैं – कंपनी क्या कहती है – एक्सपेंसिफाई से जुड़े लोगों के लिए इसके परिणाम हैं। इस ईमेल के साथ समस्या है, जहां तक कम से कम एकाउंटेंट का सवाल होना चाहिए।
लेखाकार और विशेष रूप से CPAs के स्वतंत्र, उद्देश्य और संदेहवादी होने के लिए एक प्रतिष्ठा है। ये लक्षण हमारे पेशेवर नैतिकता के लिए केंद्रीय हैं। तटस्थता वह है जो हमें किराए पर लेने वाले लोगों के लिए मूल्य बनाता है। हम उन्हें अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए काम करते हैं – हमारे अपने नहीं।
यदि आप एक सॉफ़्टवेयर डेवलपर हैं और आप एकाउंटेंट के साथ भागीदार हैं, तो यह महत्वपूर्ण है कि आप इसे समझें। हमारी अखंडता की कीमत पर अपने खुद के एजेंडे को धक्का न दें।
यह सब पढ़कर, शायद आप अभी भी सोचते हैं कि उस ईमेल पर “भेजें” को दबाया जाना इसके लायक था। अगर यह सच है, तो एक ऐसी दुनिया की कल्पना करें, जिसमें आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर बनाने वाली सभी कंपनियां इस तरह से खड़ी हों। क्या आप वास्तव में “लाल” ऐप्स और “ब्लू” ऐप्स की दुनिया में रहना चाहते हैं, जिसमें प्रौद्योगिकी का उपयोग करने वाली राजनीति एक निर्णायक कारक बन जाती है?
मुझे यकीन है कि नहीं। यह उस भयानक मैक बनाम पीसी डिबेट के वर्षों के दौरान काफी कठिन था!
।