बजाज लाइफ चाहती है कि घर से काम स्थायी हो

मुंबई: निजी क्षेत्र का जीवन बीमाकर्ता बजाज आलियांज लाइफ 10,000 से अधिक कर्मचारियों के एक अच्छे हिस्से को अनुमति देने की योजना बना रहा है घर से काम (डब्ल्यूएफएच) आगे बढ़ रहा है, जैसा कि लॉकडाउन और परिणामी दूरस्थ कार्य ने अपने कौशल को “कुशलतापूर्वक सेवाएं देने” के लिए पर्याप्त सम्मान दिया है। पूरे देश को मार्च के अंतिम सप्ताह में एक सख्त तालाबंदी के तहत रखा गया था, ताकि इसका प्रसार हो सके कोरोनावाइरस। तब से, वायरस ने 1.24 लाख से अधिक को मार डाला है और 8.3 मिलियन से अधिक संक्रमित है। लॉकडाउन ने कंपनियों के निर्माण का नेतृत्व किया डिजिटल क्षमताओं अपना व्यवसाय जारी रखने के लिए।

बजाज आलियांज लाइफ ने कहा कि अपने कर्मचारियों को घर से काम करने की अनुमति देकर, यात्रा, बिजली बिल और अन्य ओवरहेड और व्यवस्थापक शुल्क के माध्यम से सालाना 100 करोड़ रुपये बचा सकता है।

इसके प्रबंध निदेशक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी तरुण चुघ ने कहा कि डब्ल्यूएफएच “बहुत हद तक कुशल रहा है, हम लॉकडाउन के बाद भी डब्ल्यूएफएच प्रारूप को जारी रखने के लिए खुश हैं”।

चुग ने हालिया बातचीत में बताया, “हम 600 से अधिक शाखाओं के आकार को कम कर रहे हैं, क्योंकि लोगों और कर्मचारियों को हर दिन शाखाओं का दौरा करने की आवश्यकता नहीं है। हम कर्मचारियों को सप्ताह में एक या दो बार कार्यालय से काम करने देंगे।”

उन्होंने कहा कि डब्ल्यूएफएच प्रारूप का विस्तार करने के हिस्से के रूप में, कंपनी हमारे मध्य-वरिष्ठ कर्मचारियों को गिग पारिस्थितिकी तंत्र के लिए बढ़ावा दे रही है। “हम इस विस्तारित डब्ल्यूएफएच प्रारूप का हिस्सा बनने के लिए अपनी महिला कर्मचारियों की अधिक संख्या के लिए उत्सुक हैं और इसे सुविधाजनक बनाने के लिए हमने पहले से ही 25 महिला सुरक्षा कर्मचारियों को रखा है।”

घर से काम जारी रखने से बचत की तरफ, उन्होंने कहा कि वे सालाना यात्रा पर 25 करोड़ रुपये, बुनियादी ढांचे और प्रशासनिक लागत पर 15-17 करोड़ रुपये और बिजली बिलों पर 9 करोड़ रुपये बचाएंगे। “कुल मिलाकर, हमें डब्ल्यूएफएच द्वारा सालाना लगभग 100 करोड़ रुपये की बचत करनी चाहिए।”

चुग ने कहा कि लॉकडाउन के महीनों के दौरान, कंपनी ने एक डिजिटल टूल विकसित किया, जो समूह ब्राउज़िंग की अनुमति देता है – चार लोगों तक, एजेंट, अंडरराइटिंग पक्ष और ग्राहक से एक / दो कार्यकारी – ताकि बेहतर स्पष्टता हो बिक्री प्रतिबद्धता और अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि कम बिकना।

इस सह-ब्राउज़िंग ऐप के माध्यम से, उन्होंने 50,000 से अधिक सत्र आयोजित किए हैं और अगस्त के अंत तक ऑनलाइन होने के बाद से लगभग 10,000 नीतियों को बेचा है।

चुघ ने कहा कि लॉकडाउन की शुरुआत के बाद से, सभी सेवा और बिक्री का 15 प्रतिशत ऑनलाइन हो गया है। उन्होंने कहा कि पिछले साल की समान अवधि की तुलना में ऑनलाइन बिक्री में पूरे 95 प्रतिशत का उछाल आया है।

और, चुघ आगे बढ़ने वाले डिजिटल इंटरैक्शन, बिक्री और सेवा की अपेक्षा करता है। अपने डिजिटल पुश के भाग के रूप में, उन्होंने मई में, i-Recurit नामक एजेंटों को काम पर रखने के लिए एक उद्योग-पहला ऐप लॉन्च किया। इस ऐप के साथ, कंपनी अब एक पखवाड़े में एक एजेंट को ऑन-बोर्ड कर सकती है। कंपनी की बिक्री बल 75,000 से अधिक है।

इसके अन्य डिजिटल टूल में i-Serve, Whatsapp, chatbot Boing, Life असिस्ट मोबाइल ऐप और एक ग्राहक पोर्टल शामिल हैं।

प्रबंधन के तहत बजाज लाइफ की संपत्ति सितंबर 2020 की तिमाही में 64,367 करोड़ रुपये थी।

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