बूमर का ब्लूप्रिंट: CIO मूल्य में वृद्धि

सीआईओ और आईटी निदेशकों को अपने आईटी संसाधनों के साथ और अधिक करने के लिए कहा जा रहा है और साथ ही, ग्राहक मूल्य में वृद्धि करें। यह सरल लगता है, लेकिन इसे पूरा करना आसान नहीं है, खासकर एक महामारी और तेजी से बदलती तकनीक के साथ।

20 वर्षों से, मैंने फर्म नेतृत्व और आईटी पेशेवरों के बीच अंतर को कम करने पर ध्यान केंद्रित किया है। इस प्रयास का अधिकांश भाग संचार, संबंधों, विश्वास निर्माण और संसाधनों और साथियों तक पहुंच प्रदान करने पर केंद्रित रहा है। महामारी ने प्रौद्योगिकी पर निर्भर कंपनियों को नंगे कर दिया है और उनकी दृष्टि और रणनीतिक योजना के साथ उनके प्रौद्योगिकी रोडमैप को एकीकृत करने का महत्व है।

हमने लगातार कहा है, “आईटी में एक सीट होनी चाहिए,” लेकिन महत्वपूर्ण बात यह है कि आईटी पेशेवर अपना मूल्य बढ़ाने के साथ-साथ फर्म के सफल और भविष्य बने रहने की क्षमता क्या कर सकते हैं-
तैयार?

निम्नलिखित रणनीतियों ने अग्रणी कंपनियों के साथ-साथ उनके सर्वश्रेष्ठ ग्राहकों के लिए भी काम किया है। यह सूची एक सर्व-समावेशी चेकलिस्ट नहीं है, बल्कि महत्वपूर्ण विभेदकों का सारांश है जो अपने कई साथियों से सबसे सफल सीआईओ को अलग कर चुके हैं।

इन रणनीतियों के बिना, सीआईओ की स्थिति बहुत अकेली और तनावपूर्ण हो सकती है। समान महत्व के, हम उन रणनीतियों को भी देखेंगे जो फर्म को भविष्य में तैयार रहने के लिए लागू करनी चाहिए और अपने सीआईओ की सफलता सुनिश्चित करनी चाहिए।

CIO की रणनीति

  • व्यापार मूल्य पर बात करें, प्रौद्योगिकी नहीं, यदि आप सम्मान प्राप्त करना चाहते हैं और मेज पर एक सीट हासिल करना चाहते हैं। याद रखें, मूल्य जोड़ने के प्राथमिक तरीके नेतृत्व हैं जो दिशा और रिश्ते प्रदान करते हैं जो आत्मविश्वास और रचनात्मकता प्रदान करते हैं, नवाचार को बढ़ावा देते हैं। मूल्य जोड़ने की क्षमता स्थिरता और भविष्य की सफलता के लिए सर्वोपरि है।
  • सीईओ या मैनेजिंग पार्टनर के साथ मजबूत संबंध बनाएं और बनाएं। आपको फर्म की दृष्टि को समझना और जीना चाहिए। विश्वास विकसित करने से प्राथमिकता वाली परियोजनाओं की योजना बनाने और निष्पादित करने के लिए आवश्यक समय और खर्च दोनों कम हो जाएंगे। इसके अतिरिक्त, याद रखें कि सभी सड़कें सीईओ के माध्यम से सीखती हैं कि भागीदारों और कर्मचारियों को क्या चाहिए और क्या चाहिए। साझेदारों, प्रबंधकों और कर्मचारियों के साथ एक से एक काम करना उचित है, लेकिन सीईओ को सूचित और लूप में रखें।
  • बैंड-एड समाधान के साथ सामरिक नहीं, सामरिक हो, जो भविष्य की आवश्यकताओं और इच्छाओं की अनदेखी करते हुए अक्सर कल की समस्याओं को ठीक करता है। आज की प्राथमिकताओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए पिछले मुद्दों पर बोल्ड और स्किप करें। सीआईओ के नेतृत्व में एक प्रौद्योगिकी समिति और प्रबंधकों और कर्मचारियों के सदस्यों से मिलकर रणनीति का मार्गदर्शन कर सकते हैं। यह सबसे अच्छा है अगर सीईओ कम से कम सालाना प्रौद्योगिकी रणनीतिक योजना सत्र में भाग लेता है जहां फर्म अपना आईटी रोडमैप विकसित करता है।
  • यह सुनिश्चित करें कि साझेदार यह समझें कि आईटी विज़न कैसे एकीकृत करता है और फर्म की दृष्टि का समर्थन करता है। यह वह जगह है जहां एक-पर-एक मीटिंग आपको इनपुट हासिल करने, विश्वास बनाने और रिश्तों को मजबूत करने की अनुमति देती है।
  • अपने दर्शकों को जानें। सीईओ, भागीदारों, प्रबंधकों और कर्मचारियों को प्रस्तुत करते समय उपयुक्त स्तर का विवरण जानना महत्वपूर्ण है। ये एक-पर-एक बैठकें महत्वपूर्ण चर्चाओं और निर्णयों से पहले खरीद-सुनिश्चित कर सकती हैं।
  • भागीदारों या बोर्ड के सामने प्रस्तुत करते समय एक सुसंगत प्रस्तुति प्रक्रिया बनाएं। यह मीटिंग से मीटिंग तक स्थिरता बनाएगा और उन लोगों के लिए बेहद मूल्यवान है जो नियमित रूप से एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में प्रौद्योगिकी में शामिल नहीं हैं। उदाहरण के लिए, एक त्रैमासिक ब्रीफिंग जो लगातार मेट्रिक्स और प्रोजेक्ट स्टेटस अपडेट पर ध्यान केंद्रित करती है, वह उस समय की चल रही सूची की तुलना में अधिक प्रभावशाली है जो उस समय सबसे ऊपर है या उस समय सबसे अधिक ध्यान आकर्षित करती है।
  • चीनी-कोट न करें या तकनीकी मुद्दों को कम करें – विशेष रूप से जोखिम प्रबंधन। समस्याओं को संदर्भ में रखें और हमेशा रणनीतिक सोच का प्रदर्शन करें। जोखिम को कम करने और एकीकरण, वर्कफ़्लो, गोपनीयता और सुरक्षा जैसे जटिल आईटी मुद्दों से निपटने की क्षमता को कम करना उन लोगों के लिए आसान है।
  • त्वरित जीत के लिए देखो जहां हर किसी के लिए कुछ है। रिमोट वर्किंग उन क्षेत्रों में से एक रहा है। सफलताओं का जश्न मनाने और अपनी असफलताओं से डरने की जरूरत नहीं है।

हर कोई नवाचार के बारे में बात कर रहा है, फिर भी ज्यादातर फर्म मुख्य रूप से अनुकूलन पर केंद्रित हैं। नवाचार के लिए दृष्टि, अंतर्दृष्टि और दूरदर्शिता की आवश्यकता होती है।

दृढ़ रणनीति

  • सुनिश्चित करें कि आईटी को एक रणनीतिक संपत्ति के रूप में देखा और प्रबंधित किया जाता है, न कि ओवरहेड के रूप में। आईटी व्यवसाय के साथ एक समान भागीदार होना चाहिए। इस दृष्टिकोण के बिना, यह योग्य आईटी नेतृत्व को खोजने और प्रतिस्पर्धी प्रणालियों को बनाए रखने के लिए लगभग असंभव है।
  • उन विशेषताओं को परिभाषित करें जिन्हें आप CIO में मान देते हैं और फिर उन विशेषताओं के साथ एक अद्वितीय क्षमता टीम का निर्माण करते हैं। यह तकनीकी क्षमता से परे है। अधिक महत्वपूर्ण विशेषताओं में से कुछ नवाचार, सहयोग, परियोजना प्रबंधन और संचार हैं।
  • जबकि आईटी सफलता एक चलती लक्ष्य है, सफलता को पहचानने के लिए समय निकालें जैसा कि आप इसे आज देखते हैं और अपने लक्ष्यों को सालाना संशोधित और अपडेट करना जारी रखते हैं। छोटी जीत सांस्कृतिक रूप से बड़ी जीत बन जाती है।
  • उचित बजट सहित पर्याप्त संसाधन (आंतरिक और बाहरी) प्रदान करें। अपने बजट में और अधिक बदलाव करते हुए रोशनी को बनाए रखना अधिकांश कंपनियों के लिए एक चुनौती है, विशेष रूप से वे जो प्रौद्योगिकी को ओवरहेड के रूप में देखते हैं।
  • नवाचार और परिवर्तन का समर्थन करें। आईटी लीडर के पास अधिकार के साथ-साथ जिम्मेदारी भी होनी चाहिए। मेट्रिक्स मूल्यवान हैं, लेकिन सावधान रहें कि वे औसत न हों, जहां सबसे अच्छे सबसे खराब सबसे अच्छे से मिलते हैं। संसाधनों और विशेषज्ञता तक पहुंच बढ़ाने के लिए एक सहकर्मी समूह में भाग लें।
  • अपनी फर्म की दृष्टि और संस्कृति को परिभाषित करें। इस प्रक्रिया में अपने CIO को शामिल करें।
  • अपनी सर्वोच्च प्राथमिकता वाली परियोजनाओं को परिभाषित करें और एक आईटी रोडमैप का निर्माण करें। हां, इसमें समय लगता है और एक अनुभवी बाहरी सूत्रधार के साथ त्वरित किया जा सकता है।

निरंतर सफलता और भविष्य के लिए तैयार रहना एक दो-तरफा सड़क है, जहां संरेखण प्रक्रियाओं में तेजी ला सकता है और लागत को कम कर सकता है। इन वर्षों में, मैंने सीखा है कि “कौन” “कैसे” से अधिक महत्वपूर्ण है। “कैसे” पर ध्यान केंद्रित करते हुए परिणाम बनाने के लिए जाता है, जबकि “कैसे” समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करता है।

वास्तव में, सबसे सफल सीआईओ की एक विशेषता नेतृत्व और विश्वास है, जिसके बाद रचनात्मकता और नवीनता है। सीआईओ और आईटी पेशेवर आज से भी अधिक महत्वपूर्ण हैं क्योंकि वे एक साल पहले थे।

ये रणनीतियां आपकी फर्म को अंतर को पाटने और आपकी कंपनी को रणनीतिक लाभ के साथ स्थिति में लाने की अनुमति देंगी।

सोचो – योजना – बढ़ो!

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